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Systèmes d'information

La fonction Systèmes d'Information (SI) couvre les domaines de l'informatique (matériels et logiciels), des réseaux de communication et de la téléphonie.

Cette fonction a pour objectif de proposer une organisation capable de répondre efficacement aux objectifs de la direction générale et des différents métiers de l'association.

Le service construit et entretient le schéma directeur, composante stratégique du projet associatif. Ce document est destiné à :

- piloter le développement des systèmes d'information (SI)

- être développé et partagé avec les directions de service

Le service travaille en étroite collaboration avec tous les métiers afin d'améliorer leur efficience au travers des technologies de l'information et de la communication.

Périmètre d'intervention

 16 sites interconnectés dans le département.

Organisation

Les SI sont placés sous la responsabilité du Secrétaire général.

Un référent SI assure l'animation de la fonction SI.

L'UDAF bénéficie de l'appui du groupement SYNERGIE dans une gestion et un support mutualisés de certaines fonctions SI : hébergement, logiciels...

Les services ressources humaines-paie et finances-comptabilité en propre auprès des prestataires SI dans les différents champs de leurs domaines de compétences.

Quatre domaines d'activité

 Gérer et faire évoluer les systèmes d'information

- piloter l'alignement des systèmes d'information du métier sur les orientations stratégiques et sur les processus métiers

- proposer des scénarios d'évolution des SI cohérents avec les objectifs et les processus définis

- garantir la cohérence globale et dynamique, ainsi que la pertinence et performance des SI

Conseiller et expertiser

- Anticiper et fait mûrir les nouveaux projets par une sensibilisation à l'apport des technologies nouvelles et une analyse prospective des processus métiers

- Assister à la maîtrise d'ouvrage pour la définition des besoins et des solutions à mettre en œuvre, dans un souci de meilleure intégration dans les SI

Garantir quotidiennement le bon fonctionnement, la bonne utilisation et la sécurité des SI installés

- Dans le cadre de projets de déploiement, assurer l'installation et la garantie de fonctionnement des équipements, matériels et logiciels, informatiques et téléphoniques

- A la demande des utilisateurs, assurer la maintenance, à distance ou sur site, de ces équipements et traiter les incidents

Conduire des projets

 - Être responsable de l'obtention, à la fin du projet, d'un résultat optimal et conforme au référentiel établi par le maître d'ouvrage au point de vue qualité, performances, coût et délai

Six objectifs de réalisation

 

Les 6 défis du SSI de l'UDAF de la Moselle


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