Le service de Mandataire Judiciaire à la Protection des Majeurs de l'UDAF de la Moselle

• d'appliquer chaque  mesure de protection avec et pour la personne protégée  en mettant en valeur ses compétences et son autonomie.
• d'accompagner la personne protégée :
  • en l'écoutant, en  comprenant son parcours, ses besoins, en construisant un projet personnalisé
  • en s'inscrivant dans l'environnement personnel du majeur : en prenant appui sur les personnes « désignées » par le majeur  (familles, amis, personne de confiance…)
  • en s'appuyant sur l'organisation et les compétences du service
  • en organisant les interventions des professionnels autour de la personne protégée (ouvrir,  renouveler les droits, plans d'aide, services de proximité)

• Une participation des usagers à travers des questionnaires, enquêtes régulières permettant d'apprécier la qualité du service
• Ecoute des réclamations pour corriger et améliorer l'intervention
• Portes ouvertes (Thionville en 2019, St-Avold en 2018 et Metz - Queuleu en 2016) sur les sites pour communiquer autrement et gagner en confiance
• Projets particuliers : action anti gaspi / actions parentalité
• Des valeurs, une éthique
• Service civique au service des besoins des personnes : accompagner pour des démarches, aide à l'accès au numérique, rompre l'isolement et la solitude, …
• Un accès possible au dossier par Internet - Les courriers numérisés accessibles à la personne protégée
   
  Un service conforme
  
  Mesure de tutelle, curatelle, sauvegarde de justice et Mesure d'Accompagnement Judiciaire :
• Service autorisé par arrêté Préfectoral 2010-89 du 1er octobre 2010, modifié par arrêté du 14 février 2011 pour 15 années.
• Contrat pluriannuel d'objectifs et de moyens régularisé avec la Direction Départementale de la Cohésion Sociale le 09.11.2017.
• Évaluation interne réalisée en 2015
• Évaluation externe réalisée en 2017
• Seconde évaluation interne réalisée en 2020
• Ces activités sont couvertes par un projet de service